外国人観光客を、お店に呼ぶには?

更新 2026-10-31・書いた人 皆川遥一(ひとつなぎcompany 代表・全国14,504店のGoogleマップを1店ずつ数えた調査の担当)

訪日客は、英語などの Googleマップと AI で行くお店を決めています。日本語の画面で上位でも、英語の画面では下にいることがよくあります。

まず英語の画面で自分の店が何番目かを見て、英語の情報・外国語の口コミへの返事・英語のお知らせをそろえます。

下に、観光地のお店を日本語と英語で数え比べた数字をまとめました。

調べた数字

出典: ひとつなぎ調べ(全国14,504店・68都市×5業種・2026年10月/AI への質問75回・533店)。数字は相関で、原因と結果を示すものではありません。

今日からやる順番

  1. 英語の画面で自分の店を見る
    スマホの言語を英語にして Googleマップで「業種+地名」(例: ramen asakusa)を検索し、自分の店が何番目かを数えます。日本語の順位とは違います。
  2. 店名とカテゴリを英語でも分かるように
    英字の店名(読み方)を、Googleのきまりの範囲で表示します。カテゴリは英語に自動で訳されるので、正しい種類を選びます。
  3. 英語の説明文とメニュー
    説明文の最後に英語の段落を1つ。メニューの品名に英語を添え、値段・支払い方法(現金のみ・カード可)も書きます。
  4. 外国語の口コミに、その言語で返事
    翻訳を使ってよいので、短く丁寧に。英語の画面では、英語の返事が付いた店が上に多くいました。
  5. 英語のお知らせを月に数本
    季節・定休日・行列の時間など。英語のお知らせを出している店はまだ少数です(下の数字)。
  6. トラブルの種を先に書く
    お通し・席料・予約の取り消し・キャッシュレス・ベジタリアン対応を、説明文とよくある質問に英語で。悪い口コミの多くは「知らなかった」から来ます。
  7. 外のページもそろえる
    TripAdvisor・食べログの英語版・予約サイトの英語ページの店名・住所・営業時間を同じに。英語の AI もこれらを読んで答えます。
自分のお店が近くで何番目か、無料で見る(店名と駅名だけ)

登録なし・その場で出ます。手入れを任せたい方は、同じページから申し込めます。

ひとつなぎの代行は、始めて30日で口コミが1件も増えなければ、代金を全額お返しします(医療機関・施術所は対象外)。

よくある質問

インバウンド対策は何から始めればいい?

英語の画面で自分の店を検索して、何番目かを見ることからです。次に英語の説明文とメニュー、外国語の口コミへの返事です。

英語が話せなくても大丈夫?

大丈夫です。説明文・メニュー・返事は翻訳を使えば書けます。大切なのは、来る前に分かる情報を英語で置いておくことです。

インバウンド向けの広告は必要?

先に Googleマップの英語の見え方を整えるほうが、お金がかからず残り続けます。

このページが答えている問い

返事の例文

英語(良い口コミ)
Thank you so much for visiting us! We're glad you enjoyed the ramen. We hope to see you again on your next trip to Japan.

英語(悪い口コミ)
Thank you for your feedback, and we're sorry for the long wait. We now show the expected waiting time at the entrance. We hope to welcome you again.

中国語(簡体字)
感谢您的光临和评价!很高兴您喜欢我们的料理。期待您下次再来日本时再次光临。

韓国語
방문해 주셔서 감사합니다! 맛있게 드셨다니 기쁩니다. 다음에 일본에 오시면 또 들러 주세요.

インバウンドのほかの答え

ほかの答え

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