Googleマップの営業電話が来た。契約していい?やめたい時は?
Google の社員が、お店に Googleマップの営業電話をかけることはありません。「Googleの者です」「Googleのパートナーです」と言われても、それは代行の会社です。
契約の前に、5つだけ聞いてください。最低契約の長さ・違約金・自動更新・管理の権限は誰が持つか・毎月何をしたかを見せてくれるか。答えを書面でもらえない会社とは、契約しないのが安全です。
もうやめたい時は、契約書の「解約」の欄を見て、書面で伝えます。管理の権限がお店にあれば、業者を外すのは管理画面からすぐできます。口コミも写真もお店に残ります。
調べた数字
- Googleマップの集客の会社31社の料金ページと比較記事を調べると、最低契約は6〜12か月が多く、自動更新の会社もありました。「最低契約なし・いつでもやめられる」と書いていたのは4社でした(2026-11-02 ひとつなぎ調べ・社名は出していません)。
- やめる時のきまり(解約の締め日・違約金・月の上限・追加料金)を全部ページに書いている会社は、ほとんど見つかりませんでした(同じ調べ)。
- 上位の集客会社5社のブログ記事のタイトル約7,400本を数えると、「営業電話」「解約・違約金」「権限の乗っ取り」を題にした記事は0本でした(同じ調べ・2026-11-02)。
- Google の公式の案内(検索セントラル)は、Google で一番上に出ることを約束できる人はいない、と書いています。掲載の順位を約束する業者や、Google との「特別な関係」を強調する業者には注意するよう呼びかけています。
- Googleビジネスプロフィールのメインのオーナーは1人だけで、ほかの人を外せるのはオーナーだけです(Google ヘルプ)。業者がメインのオーナーになっていると、お店の操作だけでは取り戻せません。
- お店どうしの契約(事業のための契約)は、クーリングオフが使えないことが多いです。契約の前に聞くことが、一番の守りです。
出典: ひとつなぎ調べ(公開されている料金ページ・比較記事31社分と、集客会社5社のブログ記事のタイトルを2026-11-02に確認)。会社ごとに違うので、契約の前にはその会社の書面をご確認ください。
今日からやる順番
- 1. 名乗りを確かめる
「Googleの社員ですか、代行の会社ですか」と聞きます。会社名と所在地を聞き、電話を切ってから自分で調べます。 - 2. 5つを書面で聞く
最低契約の長さ・違約金・自動更新の有無・管理の権限は誰が持つか・毎月の報告の中身。メールか紙でもらいます。 - 3. その場で決めない
「今日だけの値段」と言われても、一晩置きます。本当に良いものは、明日も同じ値段です。 - 4. 権限を確かめる(もう契約している時)
Googleビジネスプロフィールを開き「ユーザー(ビジネス プロフィールの管理者)」を見ます。オーナーがお店になっていれば安心です。 - 5. やめる時は書面で
契約書の解約の欄の締め日に合わせ、メールなど残る形で伝えます。やめた後に、管理者から業者を外します。 - 6. 権限が業者にしか無い時
Googleの管理画面からオーナー権限をリクエストできます。業者が返事をしない時は、一定の日数の後にお店が選べる場合があります。
よくある質問
「Googleパートナー」なら安心ですか?
Google の広告の資格を持つ会社という意味で、Googleマップの集客を Google から任されているという意味ではありません。中身は、上の5つで確かめてください。
「月1万円で上位にします」と言われました。
Googleマップの順位をお金で約束できる人はいません。順位の約束より、毎月何をするかを聞いてください。
やめたら、口コミや写真は消えますか?
お店のプロフィールにある口コミと写真は、お店に残ります。業者が自分の権限で作った別のプロフィールがある時だけ、注意が要ります。
違約金を言われて、やめられません。
契約書に書いてある額かを確かめます。書いていない額は払う必要がないことがあります。迷ったら、消費生活センター(188)や弁護士に相談してください。
ひとつなぎも同じでは?
ひとつなぎは、最低契約・違約金・初期費用がありません。オーナーはお店のままで、こちらから営業の電話もしません。約束はトップページに全部書いています。
このページが答えている問い
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- ホットペッパー 頼らない 集客
- 食べログ 以外 集客
契約の前に聞く5つ(そのまま使えます)
- 最低契約は何か月ですか。途中でやめる時のお金はいくらですか。
- 自動で更新されますか。止める時は何日前までに、どう伝えますか。
- Googleの管理の権限(オーナー)は、誰が持ちますか。
- 毎月、何をしたかを、どんな形で見せてもらえますか。
- 今の答えを、メールか書面でもらえますか。
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ほかの答え
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