お客さんは今、Googleマップで比べて、AIに聞いて、行くお店を決めています。
そこで候補に入っていないお店は、来る前に外れています。
今週の15分相談(皆川本人・電話か Google Meet) 日時を選ぶ →
クラシックホテルで働いていた時、憧れのサービスマンがいました。ゲストを誰よりも楽しませ、その方を求めて来店されるお客さんがいるほどの人でした。
役職が上がり、レストランの一番トップになった時、待っていたのは大量のデスクワークでした。「サービスがしたいけど、したら今日帰れない」。そしてその方は、やめていきました。思い返せば、料理長もデスクワークに追われていました。
お店も同じです。料理の店主はマーケティングの専門家ではない。美容院はSNS集客の専門家ではない。やりたくて開いたお店が、いつの間にか数字に追われている。
だから僕が代わりに集客を行い、売り上げにつながることをすると決めました。全国14,504店のGoogleマップを1店ずつ数え、選ばれるお店が何をしているかを確かめてきました。お手伝い中の新規カフェでは、道順を調べた人が8月27回から9月84回になりました。
初めて立ち上げた、まだ小さな会社です。だから1店ずつ、毎週の数字でお見せします。
人に余白を。未来につながりを。
予約サイトの並び順は、広告のプランで変わります。上に出るための掲載料を払い続けられなければ、たくさんのお店の中に埋もれていきます。
始めた頃は反応があっても、だんだん、かける手間の方が大きくなる。本業が忙しい日ほど止まり、止まると見られなくなる。みんながやっている場所なので、続けなければ埋もれていきます。
それでも、集客はやめられない。売上を上げていきたい。
だから、お客さんが今いる場所に、やり方を移す時です。
お店を始めた頃は、休みの日に行きたい旅行や、行きたいお店や、やってみたいことがあったかもしれません。
今は、目の前の売上さえ不安なのに、半年後、1年後がどうなっているか分からない。
打ち明けられる人もいなくて、ひとりで抱えている。
好きだったはずの仕事が、いつの間にか作業になっている。
怖いのは、見えない未来ではなく、
見えている未来の方ではありませんか。
でも、まだ間に合います。
これからお話しする対策を、始めているお店はまだ少ないからです。
予約サイトも SNS も、やめる必要はありません。ただ、お客さんが「今から行くお店」を最後に決める場所は、Googleマップと AIの答えに移りました。
| 予約サイト | SNS | Googleマップ+AIの答え | |
|---|---|---|---|
| 見ている人 | 行く日を決めた人 | 空いた時間に流し見する人 | 「近くで、今から行くお店」を探している人 |
| 上に出る方法 | 掲載料のプラン | 毎日の投稿と、その時の流行 | 写真・口コミ・返事・お知らせの積み重ね(お金では買えない) |
| 止めたら | 掲載が終わると、埋もれる | 投稿が止まると、見られなくなる | 写真と口コミは、お店に残り続ける |
| AIの答え | ― | ― | Googleマップの中の AIが、お店の情報をまとめて答える(2026年2月〜) |
お店を探す時に一番使うのは Googleマップ(Google検索と並んで、いちばん多い)。マップで見つけたお店に行ったことがある人は64.5%。
ニュートラルワークス調べ・2025年5月・550人
予約サイトと違い、Googleマップの並びは掲載料では決まりません。上位10店と21位より下では、写真の枚数も、口コミへの返事(50%と17%)も違いました。
全国14,504店の調査・中央値・ひとつなぎ調べ・2026年10月
検索にAIを使う人。10代では64.1%。2026年2月からは Googleマップの中でも、AIがお店の情報をまとめ、質問に答えるようになりました。
サイバーエージェント調べ・2025年10月・9,278人/Google 2026年2月
MEO = Googleマップで、近くのお客さんに見つけてもらうための手入れ。
AIO = AIが答えを出す時に、お店が候補として選ばれるための手入れ。
AIに「この町のおすすめのお店は?」と75回聞いて、答えに名前が出たお店を数えました。予約サイトなら、開けば一覧のどこかに載っていました。AIは違います。ネットにあるお店の情報の量と確かさから数軒だけを選び、それ以外は、答えにそもそも出てきません。選択肢に出ないお店は、お客さんから見れば、ないのと同じです。
AI(ウェブ検索つき)に4言語で75回・19の町と業種・533店・2026年10月・ひとつなぎ調べ。
手入れ=サイト・電話・お知らせ・メニュー・予約・紹介文・写真10枚以上の7つ。全国14,504店の調査・中央値・ひとつなぎ調べ・2026年10月。手入れと口コミの増え方の関係で、原因と結果を示すものではありません。
みんなが同じように AIに聞くので、上がってくるお店も似てきます。選ばれたお店にはさらに情報が集まり、選ばれなかったお店は変わらないまま。個人のお店ほど、この差が効いてきます。
全国14,504店を、1店ずつ数えて分かったこと
100店のうち、たった8店。
まだ、ほとんどのお店が手を付けていません。
全国14,504店の調査で、手入れを5つ以上しているのは1,211店。Googleマップにお知らせを出しているお店は15%でした。
SNSも、先に始めた人から伸びていきました。Googleマップと AIの答えも同じです。先に始めたお店から、差がつきます。集客をあきらめていた方、やり方が分からなかった方にこそ、まだ取れる場所が残っています。
全国14,504店(68都市×5業種)・ひとつなぎ調べ・2026年10月。
2015年度から2026年度で、+47%。2025年度に66円、2026年度に56円上がりました。
厚生労働省「地域別最低賃金改定状況」(2015年度・2026年度)。都道府県を選ぶと、その県の額になります上がった費用を、お店の値段に乗せるのが難しいと答えた飲食店。喫茶店では81.9%。
日本政策金融公庫「生活衛生関係営業の景気動向等調査」2026年4〜6月(3,140件)仮に、人件費と材料費がそれぞれ売上の3割だったお店で計算しました。
| 10年前 | 今 | |
|---|---|---|
| 売上 | 1,000万円 | 1,000万円 |
| 人件費 | 300万円 | 442万円 |
| 材料費 | 300万円 | 377万円 |
| 手元に残るお金 | 219万円 減 | |
売上は同じでも、1年で219万円、手元から消えていく計算です。家賃や光熱費の値上がりは、まだ入れていません。
人件費=最低賃金の全国平均 798円(2015年度)→1,177円(2026年度)の伸びで計算(厚生労働省)。材料費=消費者物価指数「食料」2020年 100→2025年 125.8 の伸びで計算(総務省)。材料費は5年分だけの伸びです。家族でやっているから人件費は関係ない、と思うかもしれません。でも、仕入れ先も、業者さんも、同じ人件費と値上げの中にいます。その分は、あなたのお店が払う値段に乗ってきます。
人件費も、値上げも、あなただけが頑張っても動かせない外の話です。
動かせるのは、来てくれるお客さんの数です。
2025年の倒産は、飲食店900件、美容室235件(美容室は過去最多)。帝国データバンク調べ。
AIに「この町のおすすめは?」と75回聞いて、名前が出たお店を数えました。AIが拾うメニュー・紹介文・お知らせ・口コミへの返事まで、そろえます。
上位のお店が何をしているかを、数で知っています。あなたのお店が近くの同業の中で何番目かを、毎週数字でお届けします。
始めて30日で口コミが1件も増えなければ、いただいた代金を全額お返しします(医療・施術のお店は対象外)。結果で判断してください。
お店は写真をLINEで送り、届いた案に「OK」と返すだけ。やったことは全部、お店専用の Google ドライブのフォルダで見られます。売り込みの電話はしません。最低契約期間もなく、LINE1通で翌月分から止められます。
お手伝い中の新規カフェの Googleビジネスプロフィールの記録(口コミと星は5週間、道順は8月→9月)。
「始めた後」は、私たちが毎月やることと、目指す状態です。変わったかどうかは、毎週の数字でお見せします。
口コミの返事・お知らせ・写真の整理を、こちらで。お店は写真をLINEで送るだけ。
お手伝い中の新規カフェのGoogleビジネスプロフィールの記録(2026年8月〜10月)。実績は、前と後の変化だけでお見せします。
お店ごとに、専用の担当(AI社員)が1人つきます。名前はお店でつけてください。毎日のLINEは、その担当からお届けします。
始めて30日で口コミが1件も増えなければ、代金を全額お返しします。
医療機関・施術所は対象外です。初期費用0円・最低契約期間なし・違約金なし。

「集客を任せてみる」から、カードで1分。迷う方は、先に15分の相談もできます。

お支払いの後に届くメールの受付コードを、LINEで送ります。Googleの招待のやり方が、すぐに届きます。

返事・お知らせ・写真の整理はこちらで。毎週、数字が届きます。
大丈夫です。登録とオーナー確認(Googleからの確認)から、こちらで一緒に進めます。新しく開いたお店でも始められます。
飲食店・カフェ・美容室・サロン・整体など、お客さんが来て使うお店なら使えます。全国どこでも大丈夫です。やり取りはLINEで完結するので、伺う必要はありません。
カードでお願いしています(「集客を任せてみる」から1分・毎月自動)。カードをお持ちでない方だけ、銀行振込も承ります。LINEで「振込」と送ってください。
お店専用の Google ドライブのフォルダで、いつでも見られます。今週の投稿の下書き、毎週の数字、月の報告がたまっていきます。写真はそのフォルダに入れても、LINEで送っても大丈夫です。
お店にお願いするのは、写真をLINEで送ることと、届いた案に「OK」と返すことだけです。Googleの画面での招待の承認は、始める時の1回だけです。
売上を上げにいくための手入れを、毎月続けます。毎週、近くの同業の中で何番目かと、Googleマップから電話をかけた人・道順を調べた人の数をお見せします。変わっているかは、その数字で分かります。
やめなくていいです。予約サイトはそのままで、掲載料のかからない Googleマップの入口を太くします。
お預かりしません。Googleの画面でこちらを管理者として招待いただくだけです。招待を外せば、すぐに止まります。
使えます。医療機関・施術所では、口コミのお願いはしません。返事・お知らせ・写真・説明文の手入れで進めます(「30日で口コミが増えなければ全額返金」は対象外です)。
LINEで1通送るだけで、翌月分から止まります。違約金はありません。写真・返事・お知らせは、全部お店のGoogleマップに残ります。
決めた方は、このページで1分。迷っている方は、15分だけ話を聞いてください。