日本語では上位なのに、英語の Googleマップで出ないのはなぜ?
Googleマップは、見る人の言語で並びが変わります。英語の画面では、英語で読める情報と英語の口コミ・返事が多い店が上に来やすくなります。
観光地で日本語の上位10に入る店の約半分は、英語の画面では上位10に入っていませんでした(下の数字)。
英字の店名・英語の説明文・英語の返事・英語のお知らせで、英語の画面の情報を増やします。
調べた数字
- 観光地32か所×業種で、同じ検索語を日本語と英語の Googleマップで調べました(5,342店)。
- 日本語の画面で上位10に入るお店1,770店のうち、891店(50%)は、英語の画面では上位10に入っていませんでした。
- 英語の画面で見える手入れ(英語での口コミの返事・英語のお知らせ・英字の店名)が0個の店で英語の上位10に入ったのは18%、1個で30%、2個で39%、3個で45%でした(5,549店・相関)。
- AI(ウェブ検索つき)に英語で「この町のおすすめ」を聞くと、Googleマップの上位10の店は12%、11位より下の店は4%が答えに出ました。
出典: ひとつなぎ調べ(全国14,504店・68都市×5業種・2026年10月/AI への質問75回・533店)。数字は相関で、原因と結果を示すものではありません。
今日からやる順番
- 英語の画面で自分の店を見る
スマホの言語を英語にして Googleマップで「業種+地名」(例: ramen asakusa)を検索し、自分の店が何番目かを数えます。日本語の順位とは違います。 - 店名とカテゴリを英語でも分かるように
英字の店名(読み方)を、Googleのきまりの範囲で表示します。カテゴリは英語に自動で訳されるので、正しい種類を選びます。 - 英語の説明文とメニュー
説明文の最後に英語の段落を1つ。メニューの品名に英語を添え、値段・支払い方法(現金のみ・カード可)も書きます。 - 外国語の口コミに、その言語で返事
翻訳を使ってよいので、短く丁寧に。英語の画面では、英語の返事が付いた店が上に多くいました。 - 英語のお知らせを月に数本
季節・定休日・行列の時間など。英語のお知らせを出している店はまだ少数です(下の数字)。 - トラブルの種を先に書く
お通し・席料・予約の取り消し・キャッシュレス・ベジタリアン対応を、説明文とよくある質問に英語で。悪い口コミの多くは「知らなかった」から来ます。 - 外のページもそろえる
TripAdvisor・食べログの英語版・予約サイトの英語ページの店名・住所・営業時間を同じに。英語の AI もこれらを読んで答えます。
よくある質問
英語の店名はどう出せばいい?
看板や公式に使っている英字の表記がある場合は、Google のきまりの範囲で表示します。ない場合は、説明文の最初に読み方を書きます。
口コミは英語で書いてもらうべき?
お願いする時に言語の指定はいりません。届いた外国語の口コミに、その言語で返事をすることが大切です。
英語の画面の順位はどう調べる?
スマホの言語を英語にして、英語の検索語(例: sushi ginza)で探します。毎週同じ言葉で数えると変化が分かります。
このページが答えている問い
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インバウンドのほかの答え
- 外国人観光客を、お店に呼ぶには?
- 日本語では上位なのに、英語の Googleマップで出ないのはなぜ?
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- 英語で AI に聞かれた時、お店が答えに出るには?
- 外国人客とのトラブルを、来る前に防ぐには?
- 外国人観光客が、うちの店に来ないのはなぜ?
- 英語の口コミには、どんな文で返事をすればいい?
- 中国語の口コミには、どう返事をすればいい?
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